已知问题和解决办法

软件安装问题 

安装软件时，进程类似无响应状态：如果你看到图中的图标，证明Daheng Galaxy依赖软件正在安装，可以点击此安装进程查看。看到下方图片的弹窗证明Daheng Galaxy已经成功安装，点击 OK 完成安装。

备注

nginx和NodeJS进程有可能会占用并阻止你删除这些文件，可以到任务管理器中停止这些进程，即可成功删除掉所有文件。

刚完成安装后，点击立马运行实例管理器时，有一定几率会发生实例无法运行的问题。这个情况下请重新启动实力管理器，即可解决此问题。

刚打开实例时，打开网页端，进入到实例的网址和端口，有可能会看到以下的页面，显示“无法连接到服务器”，请耐心等待10-20秒，等待实例正常运作。

3D相机在连接到电脑后，需要使用Command Prompt Ping之后才能被3D InspecTRA寻找到。在寻找不到3D相机时，可以使用Command Prompt Ping一下相机的IP，确保相机正常连接了再刷新相机列表。

目前2D相机无法使用其他触发模式，目前只能使用软件触发模式，并且目前所有的触发都是软件触发。

备注

海康相机、和部分GigE相机的连接和拍摄功能目前已经支持，请查看章节 2D相机驱动设置。

连接相机后，需要点击到扫描界面，相机才能允许开始拍摄。在连接的界面显示“连接成功”时，无法在连接界面直接拍摄。

连接2D相机，进入扫描页面后，点击拍摄，图像却没有显示。这时候，你只需点击显示上方的图像按钮，显示2D图像，即可看到图像。

当更新DaoAI 3D InspecTRA软件后，旧版本的工作空间并不会被支持使用。请把旧版本的工作空间删除掉，尽量避免旧版本空间上操作，导致数据丢失。

深度学习模型文件是由模型文件和配置文件组成的一个压缩文件，文件后缀为 .zip ，详情可以阅读各种模型以及其文件类型解释。

模型无法上传或者显示失败，请检查你的文件是否为后缀 .zip 的模型文件，目前DaoAI 3D InspecTRA不支持 **.rar**或者 **.7z**的模型压缩文件。

目前已知：部分电脑无法上传中文名称或者字符的模型文件，该电脑需要启用 UTF-8提供全球语言支持 ，即可正常上传并使用模型。

深度学习工具成功添加，运行图片采集后，深度学习工具没有给予任何识别结果，如下图所示：

这个识别结果大几率因为：该图像和深度学习模型训练时的数据大相径庭，模型并没有识别到任何满足的物体/结果，所以并没有显示任何识别结果。下图为同一深度学习模型，在其识别到结果的图像中显示的结果：

后续：将会增加提示信息或者显示，提醒用户该图像的识别置信度过低，不予以显示。